Statistika
Viimati avaldatud
Avaldamiskalender
Põhinäitajad
Valdkonnad
Loendused
Tooted
Teenused
Teabenõuded ja tellimustööd
Pressiteate teavituse tellimine
Väljaande teavituse tellimine
Trükiväljaannete tellimine
Konfidentsiaalsete andmete kasutamine turvalisel töökohal
Kaugpäringu teenus
Infotelefon
Andmeesitaja klienditugi
Teabekeskus
Andmesubjektile tema andmetega tutvumise võimaldamine
Konsultatsioon Euroopa Liidu riikide statistika kättesaadavuse kohta
Statistikakoolitus
Teenusstandardid
Metaandmed
Rahvusvaheline statistika
Eesti piirkondlik areng 2012
Ostujõu kalkulaator
Statistikablogi
Eesti piirkondlik areng 2011
Avaleht Sisukaart Otsing Tagasiside RSS
Statistika Andmete esitamine Organisatsioon Statistikanõukogu eSTAT Andmebaas FacebookStatistikablogiTwitterSlideshare
Rahvaloenduse tulemused alates 12.12.12
Asukoht: Statistika > Teenused > Teenusstandardid In English
Uuendatud: 1. august 2011

Teenusstandardid

Statistikaamet pakub statistikatarbijale mitmesuguseid teenuseid ― teabenõue, tellimustöö, pressiteate ja väljaande teavituse tellimine, statistikaväljaande tellimine, konsultatsioon Euroopa Liidu riikide statistika kättesaadavuse kohta, andmesubjektile tema andmetega tutvumise võimaldamine ning andmeesitaja klienditugi. Iga teenuse kohta on vormistatud teenusstandard, millest statistikatarbija saab teada, milliseid teenuseid Statistikaamet talle pakub, kui kiiresti saab vastuse, millistel tingimustel on võimalik saada statistilist informatsiooni ja mida tehakse siis, kui tingimusi ei täideta.

Tutvustatakse ka kaebuste ja ettepanekute esitamise korda. Teenusstandardite rakendamise peamine eesmärk on saada klientide arvamusi ja tagasisidet, mille tagajärjel paraneb teeninduskvaliteet.

Andmeesitaja klienditugi

Andmesubjektile tema andmetega tutvumise võimaldamine

Kaugpäringu teenus

Konfidentsiaalsete andmete kasutamine turvalisel töökohal

Konsultatsioon Euroopa Liidu riikide statistika kättesaadavuse kohta

Pressiteate ja väljaande teavituse tellimine

Trükiväljaande tellimine

Teabenõude täitmine

Tellimustöö täitmine

 

EFQM: Committed to Excellence
Statistikaamet
Endla 15, 15174 Tallinn
Autoriõigus: Statistikaamet 2012
Andmete kasutamisel palume viidata allikale
Statistikainfo: Skype, tel +372 625 9300, e-post 
Andmeesitaja klienditugi: tel +372 625 9100, e-post